إذا كنت تبدأ مشروعًا جديدًا أو تنتقل بمشروع موجود إلى المرحلة التالية ، فأنت بحاجة إلى خطة عمل . يخدم هذا المستند عدة أغراض مختلفة ، لذا يجب عليك تجريده من الحقائق والتعريفات الأساسية. داخليا ، ستستخدمها كخريطة طريق للنمو.
في مناسبات متعددة ، سيتضاعف هذا المستند باعتباره عرضًا لعملك. ستحتاج إلى إظهاره للمستثمرين وأصحاب المصلحة لإثبات أنك تعني العمل.
التحدي الوحيد هو أنه من المعروف أن خطط العمل طويلة ومرهقة للفحص.
يمكن أن يخفف الملخص التنفيذي المصمم جيدًا الضربة ، حيث يكون بمثابة صفحة غلاف وخطاف لخطة عملك. نظرًا لأن كتابة ملخص تنفيذي يتطلب بعض الدقة ، فقد قمنا بتجميع مجموعة من أفضل الممارسات والإرشادات لمساعدتك على فهمه بشكل صحيح.
فيما يلي بعض النصائح الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند كتابة ملخص تنفيذي لخطة عمل.
ما هو الملخص التنفيذي؟
إذا كان لديك أي كتب مدرسية ملقاة في الجوار ، ألق نظرة على كيفية بدء كل درس. سيكون هناك جدول محتويات أو شيء مشابه لذلك. بينما تستخدم بعض الكتب نقاطًا نقطية لهذا الغرض ، فإن العديد منها يحتوي على فقرات قليلة لتلخيص درس.
الغرض من هذا الملخص ذو شقين:
- أولاً ، يجب تقديم الدرس للقراء. قبل أن يتعمقوا في الموضوع ، يجب أن يعرف القراء ما يمكن توقعه. والأهم من ذلك أنهم بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت قراءة الدرس بالكامل تستحق وقتهم أم لا.
- أيضًا ، يجب أن يغري ملخص الدرس القراء. هل يمكنك أن تتخيل التعرف على فوائد الاستدامة للخرسانة في الخامسة عشر؟ هذا أمر مثير مثل عرض عملك للمديرين التنفيذيين المتميزين. يجب أن تثير اهتمامهم.
يجب على جميع الملخصات الجيدة تقديم وإشراك قرائها . الملخص التنفيذي لخطة العمل ليس استثناء. إنها نظرة عامة تساعدك على تلخيص النقاط الرئيسية لخطة عملك حتى يتمكن القراء من فهم جوهرها في بضع دقائق.
دعنا نواجه الأمر – معظم أصحاب المصلحة والمستثمرين الملاك وأصحاب رأس المال المغامر سوف يتصفحون فقط خطة عملك. تميل خطط العمل إلى أن تكون واسعة النطاق ، وعادة ما يكون هؤلاء المحترفون مشغولين ، لكنهم لن يمانعوا في البحث عن نسخة مختصرة على الغداء.
إليك ما يجب أن يبدو عليه الملخص التنفيذي الجيد.
المعلومات الأساسية لتضمينها
يجب أن يكون الملخص التنفيذي لخطة العمل شاملاً. يجب أن تغطي جميع المعلومات الأساسية من خطة عملك ، بدءًا من شركتك بيان المهمة لأهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى.
إن العثور على طريقة لتضمين جميع الأساسيات مع الاستمرار في إبقائها مختصرة يمثل تحديًا. سنشارك بعض حيل التحرير لاحقًا ، ولكن إليك بعض النصائح العامة لجعل الملخص التنفيذي قصيرًا ولكن لطيفًا – فكر في جمهورك وأنت تتخذ قرارات بشأن المحتوى .
يجب عليك فقط تضمين التفاصيل ذات الصلة بقرائك ، مثل:
بيان المهمة أو بيان الرؤية
سواء كنت شركة ناشئة تبحث عن مستثمر ملاك أو شركة راسخة تسعى إلى توسيع رأس المال ، يجب أن يبيع ملخصك التنفيذي عملك للممولين المحتملين. اعرض فكرة عملك واعمل على إثبات قيمتك الأساسية.
فيما يلي بعض الأسئلة للإجابة عليها:
- ما هو الغرض من عملك؟
- ما الذي يجعلك فريدًا في السوق؟
- ما هي فلسفة عملك؟
هذا من شأنه أن يساعدك على تحديد عملك بإيجاز.
باستخدام ما لا يزيد عن جملتين ، يجب أن ترسم عملك على أنه فرصة استثمارية قوية. مرة أخرى ، من المفيد التفكير من منظور القراء.
معلومات الملكية
مثلما لا يمكنك تقديم كتاب دون تسمية مؤلفه ، لا يمكنك التحدث عن عملك إلى مستثمرين محتملين دون إدراج المالكين والموظفين الرئيسيين. إذا كان مناسبًا لعرضك التقديمي ، فيمكنك أيضًا تضمين تاريخ موجز لشركتك ، حيث تصف السنوات التكوينية لعملك وتضيف الإحصائيات الرئيسية.
نموذج العمل
إذا كان المستثمرون سيقومون بتمويل عملك ، فيجب أن يفهموا بوضوح كيفية تحقيقك للربح.
النقاط البارزة الأخرى المحتملة التي قد تكون مهمة لفهم فرصة العمل أو الطلب الذي تحاول تقديمه هي الزيادات السنوية في الإيرادات ، والزيادات في حصتك في السوق ، وعدد العملاء. طالما أنها تدعم وجهة نظرك ، فهي ليست زائدة عن الحاجة.
معلومات مالية
خطتك المالية هي شيء سيرغب المستثمرون المحتملون في معرفته ، لذا فإن هذه الخطة لا تحتاج إلى تفكير. احرص على عدم الإفراط في المشاركة ، مع ذلك. لأغراض الملخص التنفيذي ، يكفي تقديم لمحة عامة عن التوقعات للسنوات القليلة القادمة. إذا أرادوا معرفة المزيد عن حساباتك ، يمكنهم اللجوء إلى خطة عملك.
معلومات المتجر
يجب أن تتضمن خطة عملك تقريرًا مفصلاً عن أبحاث السوق ، جنبًا إلى جنب مع استراتيجيتك لدخول السوق أو زيادة حصتك في السوق. يجب عليك تلخيص هذه النتائج وخطة العمل في بضع جمل للملخص التنفيذي.
سيرغب المستثمرون في قراءة كيف تخطط لوضع شركتك في السوق ، والإجابة على التحديات المشتركة ، وتنمية عملك.
زبائنك
من هو العميل المثالي؟ يعتمد كل جانب من جوانب عملك على هذا ، لذلك من الطبيعي تضمينه في عرضك التقديمي للمستثمرين. صِف جمهورك المستهدف في المصطلحات الديموغرافية والجغرافية والسلوكية والنفسية باختصار قدر الإمكان.
توقعات النمو
الهدف من كل عمل هو الاستمرار في النمو. مجموعة القادة الأذكياء الأهداف الذكية لأعمالهم ، مما يجعلها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. النتائج عبارة عن توقعات نمو أو تنبؤات قائمة على البيانات لمدى نمو أعمالهم خلال فترة محددة. يجب أن تضع خطة العمل توقعات لبضع سنوات في المستقبل.
عادة ، هناك معالم رئيسية يجب على كل عمل تحقيقها للبقاء على المسار الصحيح ومواصلة النمو. هناك أيضًا جدول زمني يحافظ على هذه المعالم SMART. لا يتعين عليك تضمين هذه التفاصيل في الملخص التنفيذي الخاص بك ، ولكن يجب أن يكون هناك إطار زمني واثنين من المواعيد النهائية الرئيسية حتى يتمكن المستثمرون من رسم توقعاتهم المالية الخاصة.
المنتجات أو الخدمات
القسم الذي يصف منتجاتك وخدماتك هو جوهر خطة عملك. إنه يستحق مكانًا مشابهًا في ملخصك ، ربما حتى أطول فقرة.
إليك ما يجب تضمينه في هذا القسم من الملخص:
- ما الذي تهدف إلى حله بمنتجاتك أو خدماتك؟
- كيف ستساعد منتجاتك أو خدماتك عملاءك؟
- كيف تتناسب منتجاتك أو خدماتك مع السوق المستهدف؟
- كيف تختلف عما هو موجود بالفعل؟
لا أحد يريد أن يستثمر في عمل بمنتج سيء. يمكنك تجميع فريق من الخبراء المحترمين وإحضار القادة ذوي الخبرة إلى المجلس ، لكنك لا تزال غير قادر على العثور على مستثمرين. لهذا السبب يجب أن تولي الشركات الناشئة اهتمامًا خاصًا لهذا الجزء من الملخص التنفيذي. إذا كان لديك منتج رائع ، فقد يكون المستثمرون على استعداد لدعمك ، بغض النظر عن قلة خبرتك.
المبيعات والتسويق
لا يمكنك وصف منتج قابل للتطبيق دون معرفة كيفية بيعه لجمهورك المستهدف. هذه وظيفة للمبيعات والتسويق. ستشرح خطة عملك استراتيجيات المبيعات والتسويق بعمق ، لذلك لا تحتاج إلى تكرار كل شيء في الملخص التنفيذي.
في هذا الجزء ، ستكون نظرة عامة موجزة عن خطتك التسويقية كافية.
بالإضافة إلى وصف جمهورك المستهدف ، يمكنك ذكر خطة لعبتك الشاملة للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم. بضع كلمات عن التسعير ، والتنسيب ، والترويج لن تضر ، وكذلك القنوات والأساليب التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك.
المنافسون الرئيسيون والميزة التنافسية
هل لديك إستراتيجية للتعامل مع المنافسة؟ هل تخطط لخفضها بأسعار تنافسية أو تسويق لعبة عادلة؟ هل أنت في وضع يسمح لك بالمطالبة بمكانة خاصة في السوق؟ هل منتجك فريد أم أفضل – وكيف؟
في هذا الجزء ، يجب عليك تقديم ملخص لتحليلك التنافسي وتحديد نطاق نقطة بيع فريدة من نوعها (USP) لعرض عملك.
أهداف الشركة
لقد ذكرنا بالفعل نهج SMART لتحديد الأهداف ، والذي يساعد على تقديم أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. إنه جزء آخر من خطة العمل أو الفشل ، والأهم من ذلك ، جزء محدد من مشروع عملك. يجب أن تكون قد حددت بالفعل أهداف شركتك بوضوح وصياغة دقيقة.
الآن ، يمكنك ببساطة إعادة صياغة وتقصير تلك الأهداف في الملخص التنفيذي وتعديل اللغة بحيث تتحدث مباشرة إلى القراء.
نهج الكتابة العامة
يعتمد ما إذا كان أي جزء من الكتابة سيكون له أي تأثير على قارئه أم لا على الصياغة والبنية والنبرة والعناصر المماثلة. اختيار المحتوى المراد تضمينه في الملخص التنفيذي الخاص بك هو فقط نصف المهمة.
يعد الحصول على الأسلوب الصحيح هو الجانب الأكثر تحديًا في كتابة مستندات العمل لمعظم الأشخاص. هذا هو الحال عادةً مع الملخص التنفيذي أيضًا.
إذا كنت تقوم بتدوين أفكارك وخططك وعملياتك التجارية على الورق لأول مرة ، فنحن نقترح تخصيص بعض الوقت للعثور على نهج الكتابة الصحيح. لقد أعددنا بعض الملاحظات التي يمكنك استخدامها كإرشادات أثناء هذه العملية.
كن قصيرًا ومختصرًا
لجميع الأسباب التي ناقشناها أعلاه ، يجب أن يكون الملخص التنفيذي لخطة العمل قصيرًا. صفحتان بطول جيد. ما لم تكن خطة عملك شاملة بشكل استثنائي ، يجب أن تكون قادرًا على توضيح وجهة نظرك في حوالي ثلاث دقائق.
بهذا العدد ، يجب أن يتكون كل قسم من جملتين.
اضبط النص على جمهورك
على الرغم من أننا ذكرنا هذا عدة مرات ، إلا أنه لا يمكن المبالغة في أهمية تخصيص النص للجمهور. يتطلب الأمر بعض الحرفة ، لكن لا تقلق.
أنت أكثر من قادر على كتابة ملخص تنفيذي جذاب. ما عليك سوى التفكير مثل قرائك لفترة قصيرة. اسأل نفسك ما هو المهم بالنسبة لهم ، وما الذي يجذب انتباههم ، وما الذي يحفزهم على الاهتمام بملخصك.
أنت بحاجة إلى مقدمة قوية ، لذا ابدأ من هناك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتوجه إلى نخبة التكنولوجيا ، فابحث عن زاوية لم يسمعوا بها من قبل. يمكن أن تكون حالة أقل شهرة أو حكاية تسلط ضوءًا جديدًا على الموضوعات القديمة. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وإجراء مسح أو مقابلة العملاء.
من الضروري أيضًا ضبط لغتك ونغمتك اعتمادًا على مرحلة وعي القراء. إذا كنت تقوم بالترويج لمستثمرين خارج مجال تخصصك أو صناعتك ، فقم بوصف حلول عملك من خلال إجراء مقارنات مع شيء يمكن أن يرتبطوا به.
لا توجد مصطلحات
حتى إذا كان ملخصك التنفيذي موجهًا إلى محترفين في مجال عملك ، فلا يزال يتعين عليك تجنب المصطلحات اللغوية. خطة العمل هي وثيقة رسمية ، والمصطلحات غير مناسبة لهذا النوع من الخطاب. يجب أن تكون لغتك غير وصفية وواضحة ودقيقة.
شيء آخر يجب الابتعاد عنه هو الصوت المبني للمجهول ، لأنه قد يكون معقدًا للفهم. تظهر التعميمات واللغة المبتذلة نقصًا في الاقتناع والخبرة. يجب ألا تدعي أنك ثاني أفضل شركة في المدينة إذا كنت لا تزال شركة ناشئة.
كن ايجابيا
من خلال اللغة “الإيجابية” ، يعني اللغويون “إعلامي ، استباقي ، ومفيد”. هذا هو أسلوب التطوير الذاتي لاستخدام الكلمات الإيجابية والأشكال الإيجابية لتقديم أ لهجة ودية وداعمة هذا فعال عند استخدامه في سياق مهني.
الكلمات الإيجابية مثل يمكن الاعتماد عليها أو رشيقة أو تمكينية تنقل الثقة والتصميم. إنهم يشيرون إلى موقف يمكن القيام به مقنع ويصعب مقاومته.
لا تكرر المعلومات
في محاولة لتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات ، غالبًا ما يرتكب المبتدئون خطأ إضافة عدد كبير جدًا من العناوين الفرعية والقوائم. حاول تجنب ذلك. أيضًا ، لا تنسخ عبارات من خطة العمل دون أي سياق. يجب أن يحتوي الملخص التنفيذي على تدفق لطيف وأن يقرأ مثل عرض تقديمي مقنع ، لذا استخدم فقرات متصلة منطقيًا.
اكتب قسم الملخص في النهاية
نظرًا لأن الملخص التنفيذي هو نظرة عامة على خطة العمل ، فمن المنطقي فقط كتابة هذا الجزء أخيرًا بعد إكمال المستند من البداية إلى النهاية.
خاتمة
الملخص التنفيذي لخطة العمل قصير ولكن يصعب الحصول عليه بالشكل الصحيح. يجب أن تنقل كل تألق خطة عملك في ما لا يزيد عن صفحتين ، ومع ذلك تظل غنية بالمعلومات وجذابة. نحن على ثقة من أن هذه الإرشادات ستساعدك على ضبط هذا المستند ليناسب وجهة نظر جمهورك.