التسويق الرقمي هو تطبيق استراتيجيات التسويق التي يتم تنفيذها في الوسائط الرقمية. يتم تقليد جميع تقنيات العالم غير المتصل بالإنترنت وترجمتها إلى عالم جديد.

بل سيكون من الصعب القول إن شخصا ما أو وكالة أو شركة تقوم بالتسويق إذا لم تعتبر الإجراءات الرقمية جزءا من الإستراتيجية،

ولكن من خلال القنوات الرقمية للإنترنت. تكمن المشكلة في أن العديد من المسوقين التقليديين لا يفهمون حقا التعقيد الرقمي.

إذا عدنا خطوتين إلى الوراء ، فسيتعين علينا أن نبدأ بالسؤال ، ما هو التسويق؟

يستخدم التسويق للوصول إلى عميل أو جمهور أو عميل محتمل أو مشتر محتمل ،

لأنه عليك أن تضع نفسك في مكان وجود هذا العميل المحتمل ، يجب أن تكون في مكان وجود العميل.

يسعى التسويق الرقمي إلى وضع عرض القيمة على القنوات الرقمية التي يتواجد فيها الجمهور والعميل المحتمل ، بينما يقوم التسويق التقليدي بذلك من خلال القنوات غير الرقمية.

ما هو الفرق بين التسويق والتسويق الرقمي؟

الفرق المهم هو أنه في الأشياء الرقمية تتغير وتتغير بسرعة كبيرة جدا ، هناك أشياء جديدة باستمرار ، وخوارزميات يتم تحديثها ،

والاتجاهات التي تنشأ وغيرها من الأشياء التي تموت وهذا التغيير يجبر أولئك منا الذين يكرسون جهودهم للتسويق الرقمي ، على الحصول على سرعة تكيف واستجابة ورد فعل أسرع بكثير مما كان لدينا في عالم التسويق التقليدي.

الفرق الآخر هو أنه في التسويق الرقمي ، يكون المقياس إلزاميا بينما في التسويق التقليدي ، لا يتم قياس العديد من الأشياء مما جعل المسوقين غير معتادين عليه.

نادرا ما قام أولئك الذين قاموا بإنشاء إعلان في مجلة بقياس ما إذا كان هذا الإعلان المحدد ، في هذا العدد من تلك المجلة ، قد أحدث تأثيرا ، وهذا في المجال الرقمي غير مقبول.

في الواقع ، يشعر العديد من المسوقين الذين درسوا التسويق أو الاتصالات لأنهم لم يعجبهم الأرقام ،

بعدم الارتياح عندما يطلب منهم الحصول على مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس والإحصائيات الرقمية. كان التسويق التقليدي بدون مقاييس ممكنا ، والتسويق الرقمي بدون مقاييس أمر لا يمكن تصوره.

في التسويق الرقمي ، يعد الفيديو جزءا من كل جولة ويظهر على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمدونات ومواقع الفيديو. بينما في التسويق التقليدي ، كان الفيديو يقتصر على التلفزيون.

شاشات رقمية متعددة

دعنا نفكر للحظة ، أين نجد العميل اليوم؟ نجدها على شاشات رقمية متعددة.

إنه على شاشة سطح المكتب الخاص بك ، إنه على الكمبيوتر المحمول ، إنه على هاتفك الذكي ، إنه على جهازك اللوحي ،

ولكنه أيضا على وحدة التحكم في الألعاب وأيضا على التلفزيون ، والذي اليوم ، ليس أكثر من نافذة على عالم رقمي آخر ، حيث لم يعد التلفزيون المفتوح ينمو. ولكن أيضا القنوات التلفزيونية عند الطلب آخذة في الازدياد. ف

إذا كان عميلنا أمام شاشات رقمية متعددة ،

فإن ما يسعى إليه التسويق الرقمي ، للوصول إلى هذا العميل المحتمل ، هو وضع الشركة ومنتجاتها وخدماتها على المنصات الرقمية حيث يوجد العميل.

أصبح التسويق الرقمي أكثر تعقيدا على مر السنين

يعتمد التسويق الرقمي على الخوارزميات. يحتوي كل موقع ، أو كل نوع من أنواع القنوات ، على خوارزمية لتحديد ما يجب عرضه بشكل ملائم لزواره. عندما كانت هناك قنوات رقمية أقل ، كان الأمر أقل تعقيدا لأنه لم تكن هناك حاجة لإتقان معرفة العديد من الخوارزميات المختلفة. اليوم التعقيد أكبر.

مع وجود عدد قليل من الشبكات وجوجل فقط كمحرك بحث سائد ، لم يكن هناك الكثير للجوء إليه ، ولكن بمرور الوقت تضاعف اللاعبين ، وفي الوقت الحالي ، يجب أن تفكر الحملة الجيدة في القنوات المختلفة التي تجمع بين استراتيجيات متعددة مترابطة مع بعضها البعض.

لا يمكنك تصور التسويق الرقمي دون تصور استراتيجيات متعددة في محركات البحث والشبكات الاجتماعية والمدونات ومواقع الفيديو والأتمتة والاستماع الاجتماعي وما إلى ذلك. لهذا السبب قمنا بتصميم خريطة نسميها “خريطة الطريق الرقمية”.

خارطة طريق التسويق الرقمي.

ترسم الخريطة بشكل أساسي المسارات التي تتبعها استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة ، خطوة بخطوة. في تشبيه بما يمكن أن يكون شبكة نقل عصبية مثل مترو أنفاق CDMX أو مترو أنفاق مدينة نيويورك.

تماما كما هو الحال في شبكة النقل ، تكون الطرق أكثر تشبعا في وسط المدينة أو وسط المدينة ،

على خريطة الطريق الرقمية يحدث مثل هذا مع تدفق حركة المرور إلى موقع الويب. في المترو ومترو الأنفاق ، توجد حركة المرور الكثيفة في وسط المدينة.

السبب في أن موقع الويب في خارطة الطريق الرقمية هو أن الموقع هو الجزء الرئيسي من استراتيجية التسويق الرقمي ، وهو الخاصية الوحيدة التي تخصك وحيث ستكون قاعدة بيانات العملاء المحتملين آمنة. هذا هو السبب في أن الطرق الرقمية الأخرى تجلب حركة المرور إلى موقع الويب.

الموقع هو المركز ، إنه “وسط المدينة”.

المسارات الرقمية التي تجلب حركة المرور إلى الموقع

الطرق الأكثر وضوحا هي تلك الخاصة بمحركات البحث التي تجذب حركة المرور إلى الموقع

وتتضمن الظهور بشكل عضوي في محرك البحث ، بالإضافة إلى الإعلان في إعلانات Google للظهور في نتائج البحث ،

حتى لو كان ذلك مقابل رسوم.

هناك أيضا طرق اجتماعية ، على الرغم من أنها تنشئ مجتمعا على الشبكة نفسها ، إلا أنها تهدف أيضا إلى توجيه حركة المرور إلى موقع الويب.

المسار التحليلي للاستراتيجية الرقمية

لا يمكن لأي من هذه الطرق الرقمية التي تعمل “من الشمال إلى الجنوب” أن تعمل إذا لم يكن هناك مسار تحليلي أو تحليلات ، فهو جزء من التسويق الرقمي يقيس كل ما يحدث وعلى الخريطة هو الطريق من الشرق إلى الغرب.

تتمثل إحدى فوائد التسويق الرقمي في فرصة قياس كل ما يتم القيام به ، وهناك من يشير دائما إلى القدرة على قياس كل شيء على الإنترنت عند الإجابة على سؤال ما هو التسويق الرقمي؟

في التسويق الرقمي ، كل شيء يجتمع معا

إذا درست الخريطة بعناية ، يمكنك ملاحظة أن جميع الطرق متصلة ببعضها البعض ، مما يعطينا فكرتين مهمتين:

• أحسنت ، يتيح لك التسويق الرقمي الحصول على نتائج مضاعفة لأن ما يتم إجراؤه بشكل جيد في طريق واحد ، يتضاعف الفائدة في طرق أخرى.
• إذا تم إجراؤه بشكل سيئ ، يمكن أن يولد التسويق الرقمي تأثيرات على جانب لم يتخيلوه حتى.

لذا ، إذا كان التسويق الرقمي خريطة معقدة اليوم ، فهل سيتم تبسيطه؟ على الأرجح لا ، على الأرجح ، كما هو الحال في خريطة المترو أو مترو الأنفاق ، في كل مرة تظهر فيها تقنيات جديدة ويتم إنشاء طرق جديدة ، سيكون من الضروري فهم كيفية إنشاء اتصالات جديدة بين الطرق القديمة والجديدة وسيتعين استكمال الخريطة بإصدارات جديدة تتضمن المزيد من الطرق.

لقد تغير عالم التسويق بالفعل ، وبدون التسويق الرقمي ، لم يعد التسويق تسويقيا. ومع ذلك ، ربما لفترة من الوقت سيتعين علينا الاستمرار في التمييز بين التسويق والتسويق الرقمي ، على الأقل حتى يتضح أن جميع المسوقين والمتصلين ينضمون إلى فهم الرقمية بكل امتدادها وجعل المقاييس والأرقام جزءا من حياتهم اليومية.